I denne anmeldelse vil vi tage en tæt kig på online casinobranderen BroWinner, som er blevet tiltrukket af mange spillere i Danmark og andre lande. Med en bred palette af spil og kampanjer søger de at tiltrække nye brugerne, mens samtidig det eksisterende fokusgruppen også bliver varetaget.
Oversigt over BroWinner
BroWinner blev grundlagt i 2017 og har siden da været en del af et større kasinokoncern. casino Kasinoet er licenseret af Curaçao, hvilket gør det muligt for de fleste spillere fra Europa at spille der på.
Ligesom mange andre online casinobrander har BroWinner også sine fordele og ulemper. De største fordelen kan være den store palette af spil og kampanjer tilbudt, samt en let registreringprocess som kun tager nogle minutter at fuldføre.
Tilmeldingsprocedure
Sådan gør du det:
- Klik på linket til BroWinner på vores hjemmeside.
- Vælg dit eget brugernavn og password, samt din e-mailadresse for at tilsende en bestyrkelse.
- Indtast dine personoplysninger i rækkefølge navn, adresse, fødselsdato osv.
Tilmeldingsprocessen er ganske enkel og tager kun nogle minutter at fuldføre. Du vil også modtage et e-mail med en link til din profil, hvor du kan bestyrke din identitet for at aktivere din konto.
Kontoindstillinger
Når du har tilrettelagt dine personoplysninger, er det nemt at føje pengene på din konto. BroWinner accepterer mange forskellige metoder som VISA, Mastercard, Banktransfer og e-wallets såsom Skrill & Neteller.
Du kan også indstille dine betalingsmetoder i “Min profil” → “Betalinger”. Her kan du også se din transaktionshistorik og tilføje nye bankkort eller andre betalingsmidler.
Bonuser
BroWinner tilbyder både velkomstkonto med frie spins på slots samt mange forskellige kampagners på eksisterende spillere. Disse kan være i form af frie spins, cashbacks og bonuspengene når du har opnået et visst beløb.
Du kan se en liste over aktuelle kampanjer på deres hjemmeside eller logge ind for at få adgang til “Min profil” → “Kampanger”, hvor de fleste kampagner vil være listet herinde. Dette er en god måde at spare tid og åbne flere muligheder.
Indskud og Udbetalinger
Som nævnt ovenfor accepterer BroWinner mange forskellige metoder for både indbetaling og udladning af pengene på din konto.
I praksis er det nemt at indsætte dine penge, men når det kommer til udtalelse af pengene kan der være et par begrænsninger. Der er ingen overtrædelser med hverken udtaler eller indsats på de fleste metoder, selvom Skrill og Neteller har en lille overtrædelsetid på 2-3 arbejdsdage.
I praksis betyder det at hvis du ønsker at få dine pengene ud af BroWinner hurtigst muligt, så skal du vælge de fleste andre metoder som Banktransfer eller VISA. Dette er dog ikke noget problem, da tiden for udtalelse er stadig relativt acceptabel.
Spil og software
BroWinner har mange forskellige spilkategorier at valgfri fra på deres hjemmeside. Der findes over 5.000 spill tilbudt på siden, så du kan altid finde noget nytt at prøve ud forventning eller have nye spill.
Spillet er meget bredfavnende med slots som den største del af brugeren, men også bord og kortspil samt live spil og table game-spill. Det finder du alle her: Hjemmeside.
Softwareleverandører
BroWinner har samarbejdet med førende softwareleverandører såsom NetEnt, Microgaming og Play’n GO til at levere deres fantastiske spill til dine egne skærme.
Det er en streg i været, da disse leverandører giver dig mulighed for at spille på forskellige apparater. I praksis betyder det at du også kan downloade apps på din Android eller iOS enhed og få fuld adgang til spillene fra dit eget skrivebord.
Mobil version
Tilgængeligheden af mobilversion er også en del, da mange spillere gerne vil have mulig for at spille i lufthavnen eller på arbejdet uden brug af pc’en. BroWinner har udviklet deres hjemmeside så den kan tilpasses enhver størrelse og platform.
Du kan nå denne mobilversion via linket: Hjemmeside. Alt hvad du kan gøre på hjemmesiden, finder du også her – fra at indtaste penge til udtalelse af pengene eller endda tilmelde dig kampanjerne.
Sikkerhed og licens
BroWinner er blevet licensieret under Curaçao Gambling Control Board (CGCB). Det betyder, at online casinot har brug for et licensnummer der skal være oplyst på hjemmesiden. BroWinner siger selv, de følger alle lovgivningskrav fra EU.
Faktisk kan man let se hele licensen under “Om os”, hvor du finder en liste over Curaçao Gambling Control Board (CGCB) som bevis for deres troværdige udtryk og respekt for rettigheder.
Det er godt at se, da det viser, at BroWinner har en god intention om ikke at bruge fusk på spillere. Dog skal huskes, at licensen kun gælder hvis man følger med i forskellige reglementer, som endnu ikke kan bestemmes her.
Kundeservice
Der er flere muligheder til at få hjælp ved BroWinner: e-mail-adressen på hjemmesiden eller live chat’en der også er på hjemmesiden. Kunden kan vælge det de foretrækker, hvis de ønskere hjelp i en situation.
Vi fik ikke noget svar efter følgende e-mail spørgsmål:
- Jeg mener jeg har sendt penge fra Skrill til min konto på BroWinner, men pengene er dog blevet sendt hjem uden at blive trukket. Hvad kan være årsagen?
- Kan jeg downloade app’en på mit Android enhed eller skal den blot læses som en browser?
Efter udviklingen af forskellige spørgsmål og forhåbninger ønsker vi godt at se, hvordan du selv vil tage det første skridt. Er du klar til at prøve din held uden risiko på BroWinner?
Brugeroplevelse
Der er mange grunde hvorfor en brugerevaluer kan være meget forskellig for hver enkelt person på et kasino. Men dog har mange spillere sagt, at BroWinner har en lette og nemme hjemmeside der ikke udøver en hård eller svær formidling.
Tilsvarende er det også blevet bemærket af flere spillere, at kundeservicen på kasinoet er meget servicemindet og hjælpsomme. Hvis du blot sender dem en email til “kontakt@browinner.com”, vil de svare dig hurtigst muligt.
Men som alle andre online casinobrander har BroWinner også sine begrænsninger. I praksis er det kun deres live chat support funktion, så hvis du ikke kan få svar på dit spørgsmål via e-mail eller forvente at den bliver besvaret hurtigt.
Tidligere indsats
Hvis vi tager en kig på BroWinner tidligere indsatser, da det har været mange år siden, så er de endnu ikke fuldt udviklet. Dette ses på deres hjemmeside hvor man kun kunne spille casino- og sports games.
Men hvis vi ser længere frem tilbage i tiden, blev BroWinner grundlagt i 2017, da det nuværende layout af casinot endnu ikke var klar.
Det er godt at se hvordan de har arbejdet med dette fordi den første tid efter starten kun kunne spille sports games, så hvis vi ser længere frem tilbage og kan sammenligne opgaverne i dag med opgavernes mulighed som nu. Dermed viser det også, hvor mange indsatser man har lavet siden da.
Sammenfatning
BroWinner er et godt valg for dine penge hvis du ønsker at prøve noget nyt og spændende. Kasinot tilbyder både slots og live spill i en bred palette af udvalgte softwareleverandører, hvilket også indebar mulighed for at downloade apps på din Android eller iOS enhed.
Vi har opdaget forskellige grunde hvorfor BroWinner ikke kan sammenlignes med de store online kasinobrander som f.eks. CasinoLuck og Mr Green, men det er dog ingen problemer i dag.
Kundeservice på casinot er meget servicemindet og hjælpende undervejs til at tage fremgangen for sit brugerevne og BroWinner har også et godt rygte fra andre spillere.
I praksis betyder dette, at det vil være en god idé at give dem et forsøg selv.